隐私政策
最后更新：2026 年 9 月
我们收集什么
- 你的手机号或邮箱（如果你选择登录）。登录后可在其他设备找回同一账号下的停车记录；你也可以选择游客停车。
- 你保存的车牌与签发州。车牌是执法的唯一依据，也是我们向车场证明你已缴费的唯一方式。
- 停车与支付记录：车场、时段、金额与支付编号。这些用于生成收据和业主对账。
- 设备推送令牌，仅用于发送到期提醒。
- 一个生成的设备标识，仅用于防止停车金优惠被滥用。
登录
- 使用手机号登录时，我们通过 Twilio Verify 以短信发送并验证一次性验证码。
- 使用邮箱登录时，我们向你的邮箱发送一次性验证码。
- 手机号和邮箱登录不会自动合并不同账号。
位置和相机
- 获得你授权后，我们使用设备位置查找附近车场并按距离排序。根据系统权限设置，该位置可能是精确位置，坐标会发送至我们的服务以处理此次查询。我们不会记录你的行踪轨迹，也绝不会替你选定车场。
- 你也可以随时手动输入车场编号。
- 相机权限是可选的，仅用于扫描车场二维码，App 不会上传相机图像。
支付处理
- 支付信息由 Stripe 及 Google Pay 等支持的支付服务处理，其 SDK 可能处理设备信息和交互信息，以完成支付并预防欺诈。
- 我们保存支付引用及有限的银行卡展示信息，不保存完整卡号。
我们不做什么
- 不出售你的个人信息。
- 不把你的车牌或停车记录提供给广告商。
- 不在后台持续采集位置。
- 不保存你的完整卡号。
保存多久
- 停车与支付记录按交易与账务要求保存 7 年。
- 推送令牌在你卸载 App 或关闭通知后失效并清除。
- 登录令牌最长 60 天，过期自动失效。
你的权利
- 你可以随时在 App 内删除已保存的车牌；历史订单会保留当时的车牌快照，因为那是缴费凭证。
- 你可以在 App 的「我的 > 账号 > 删除账号」中删除账号，也可以向 support@ezpark312.com 发送主题为「EZPark312 account deletion」的邮件要求导出或删除——请使用账号邮箱发送，或说明账号关联的手机号。我们可能需要验证账号所有权，请勿发送密码、验证码或完整银行卡号。
- 删除账号会移除可恢复的账号标识、保存的车牌和通知注册信息，但不会删除依法必须保存的交易与账务记录。
对本政策或隐私请求有疑问，请发送邮件至下方客服地址。